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Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visita el sitio web https://www.tailoredmedia.org (el «Sitio web»), nos envía una solicitud a través de los formularios del Sitio web o solicita nuestro e-book o boletín informativo. También se aplica cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o mediante mensajes en nuestras cuentas de redes sociales. La política explica por qué tratamos los datos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene.

Esta política se emite en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales («RGPD»). También se emite en virtud de la Ley n.º 190/2018 sobre medidas de aplicación del RGPD y de la Ley n.º 506/2004 sobre el tratamiento de datos personales y la protección de la vida privada en el sector de las comunicaciones electrónicas.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es TAILORED MEDIA S.R.L. («Tailored Media», «nosotros»):

  • Domicilio social: Bd. Iuliu Maniu n.º 15H, Bucarest, Sector 6
  • Número de inscripción en el Registro Mercantil: J2023013268405
  • Código único de registro (CUI): 48504401
  • Correo electrónico: teodora.toma@tailoredmedia.org

No hemos designado un delegado de protección de datos (DPD), ya que nuestra actividad no se encuentra entre los supuestos en los que el RGPD lo exige (art. 37). Para cualquier consulta sobre sus datos, puede escribirnos a teodora.toma@tailoredmedia.org.

Tailored Media trabaja con clientes de Bucarest y Madrid. Todos los tratamientos descritos en esta política son realizados por TAILORED MEDIA S.R.L., sociedad registrada en Rumanía.

2. Cuándo se aplica esta política

2.1. La presente Política se aplica al tratamiento de datos personales que realizamos en el contexto del uso del Sitio web, de la gestión de las solicitudes recibidas a través del Sitio web, por correo electrónico, por teléfono o mediante mensajes en nuestras cuentas de redes sociales, así como en el contexto de la solicitud y el suministro de nuestro e-book y de la suscripción y el envío de nuestro boletín informativo.

2.2. La Política no se aplica a las plataformas de terceros a las que remiten los enlaces del Sitio web. Estas tratan los datos en su propio nombre, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad:

  • Instagram (Meta) y LinkedIn – nuestras cuentas de redes sociales;
  • los sitios web y las cuentas de Instagram de nuestros clientes, a los que remiten los logotipos, los vídeos y los casos de estudio.

Le recomendamos que lea las políticas de estas plataformas antes de utilizarlas.

Esta Política no regula los tratamientos realizados por las plataformas de terceros para sus propios fines. Los tratamientos que realizamos a través de nuestras cuentas de redes sociales se describen en la presente Política.

2.3. En el marco de los servicios de marketing prestados a nuestros clientes, incluida la gestión de cuentas de redes sociales, campañas publicitarias o listas de correo electrónico, podemos tratar datos personales en calidad de encargado del tratamiento. En esta calidad, actuamos en nombre del cliente y siguiendo sus instrucciones documentadas, en virtud de un contrato que cumple los requisitos del art. 28 del RGPD.

Para estos tratamientos, el cliente actúa como responsable del tratamiento y la información pertinente se facilita a través de su política de privacidad o de otros avisos aplicables. Para ejercer sus derechos, puede dirigirse directamente al cliente correspondiente. Si recibimos una solicitud de este tipo, la remitiremos al cliente sin dilación indebida y le prestaremos la asistencia necesaria, de conformidad con la ley y con el contrato celebrado con él.

3. Qué datos personales tratamos

3.1. Datos que nos facilita a través de formularios

FormularioDatos
Formulario de contacto (página Contacto)nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, sector de actividad, servicio que le interesa, mensaje (opcional)
Campo de correo electrónico «Let's talk» de la sección «The first fitting» (en la parte inferior de las páginas)dirección de correo electrónico
Formulario para el e-book y el boletín informativo (página Newsletter)nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, si la marca, la opción de suscripción al boletín informativo

Los campos obligatorios están marcados en cada formulario.

Los datos enviados a través de los formularios del Sitio web se tratan y almacenan mediante la plataforma Webflow. Para proteger los formularios frente al spam y los usos abusivos, utilizamos Cloudflare Turnstile, que trata datos técnicos, como la dirección IP e información sobre el navegador y la conexión. Cloudflare también utiliza estos datos para mejorar sus capacidades de detección de programas automatizados y actúa como responsable del tratamiento para este fin. Encontrará más información en el Aviso de privacidad de Cloudflare sobre Turnstile (https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/).

3.2. Datos que nos facilita por correo electrónico, teléfono o mensajes en redes sociales

El nombre, los datos de contacto y la información que decida comunicarnos, incluida la que figure en los mensajes enviados a nuestras cuentas de redes sociales.

3.3. Datos recogidos automáticamente

Cuando utiliza el Sitio web, tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas consultadas y la fecha y hora de acceso, para el funcionamiento y la seguridad del Sitio web, incluida la prevención del spam y los abusos.
  • Preferencias sobre cookies, para recordar y respetar sus elecciones.
  • Datos sobre el uso del Sitio web, como las páginas visitadas, la duración de la visita, la fuente de acceso y la ubicación aproximada, para elaborar estadísticas de uso, únicamente si ha prestado su consentimiento.

Para obtener información sobre las cookies y la gestión de las preferencias, consulte la Política de cookies. Los destinatarios de los datos, las posibles transferencias internacionales y los plazos de conservación se describen en los apartados 6–8.

3.4. Datos que no solicitamos

No le solicitamos categorías especiales de datos personales, como datos de salud, ni su número de identificación personal ni los datos de su documento de identidad. Le rogamos que no incluya esta información en los formularios o en los mensajes que nos dirija.

Si nos envía estos datos sin que sean necesarios para gestionar la solicitud, adoptaremos medidas para suprimirlos o eliminarlos de los mensajes y registros conservados. Solo los conservaremos o utilizaremos si existe una base jurídica aplicable y se cumplen las condiciones especiales establecidas por la ley, cuando proceda.

3.5. Testimonios, casos de estudio y portafolio

Publicamos testimonios, imágenes y materiales de vídeo para presentar nuestra actividad y nuestros proyectos, respetando el derecho a la propia imagen y los derechos de uso de los materiales. En función del contexto, el tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento o en el interés legítimo en presentar nuestra actividad, cuando se cumplen los requisitos legales.

Los interesados pueden ponerse en contacto con nosotros en la dirección indicada en la presente Política para ejercer sus derechos, incluido solicitar la eliminación de los datos o materiales que les conciernan, en las condiciones establecidas por la ley.

4. Por qué tratamos los datos y sobre qué base jurídica

Solicitudes, ofertas y servicios. Tratamos los datos para responder a las solicitudes, preparar ofertas y prestar los servicios acordados. Nos basamos en el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD cuando usted es parte o futura parte del contrato. Para las consultas generales y la comunicación con representantes de sociedades, nos basamos en el interés legítimo en responder a las solicitudes y gestionar las relaciones profesionales (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

E-book y boletín informativo. Utilizamos los datos necesarios para facilitar el e-book solicitado, sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD. El envío del boletín informativo se realiza por separado, únicamente con su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD, el art. 12 de la Ley n.º 506/2004 y el art. 6 de la Ley n.º 365/2002, así como con las disposiciones aplicables de la Ley española n.º 34/2002 para los destinatarios de España. Puede darse de baja en cualquier momento; posteriormente, conservamos los datos mínimos necesarios para respetar su elección, sobre la base del interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Funcionamiento, seguridad y análisis del Sitio web. Tratamos datos técnicos sobre la base del interés legítimo en garantizar el funcionamiento y la seguridad del Sitio web (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). El análisis del uso del Sitio web se realiza únicamente con su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Para almacenar información en su dispositivo o acceder a ella, cumplimos el art. 4, apartados 5–6, de la Ley n.º 506/2004, conforme a la Política de cookies.

Testimonios y portafolio. Utilizamos datos personales para presentar nuestra actividad y nuestros proyectos, sobre la base del consentimiento o del interés legítimo en promocionar nuestra actividad, según corresponda, respetando los requisitos legales y el derecho a la propia imagen.

Comunicación en redes sociales. Tratamos los datos de los mensajes e interacciones sobre la base del interés legítimo en responder y comunicarnos con el público (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

Obligaciones legales y defensa de derechos. Tratamos datos para cumplir obligaciones contables, fiscales y otras obligaciones impuestas por la ley (art. 6, apartado 1, letra c), del RGPD). Para gestionar reclamaciones y reconocer, ejercer o defender nuestros derechos, nos basamos en el interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

El derecho de oposición y la retirada del consentimiento se explican en el apartado 10. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.

5. Datos de menores

Nuestro Sitio web y nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales y no están destinados a menores. No solicitamos deliberadamente datos personales de menores a través del Sitio web. Si identificamos estos datos enviados mediante formularios o mensajes, los suprimimos, salvo que su conservación sea exigida por la ley.

6. A quién comunicamos los datos

Comunicamos los datos personales únicamente en la medida necesaria para los fines descritos en esta política, a las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios. Utilizamos proveedores para el alojamiento, la seguridad y el mantenimiento del Sitio web, la comunicación por correo electrónico, el almacenamiento de documentos, el envío del boletín informativo y el análisis del uso del Sitio web. Cuando tratan datos por nuestra cuenta, lo hacen siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de contratos que cumplen el art. 28 del RGPD.

Equipo y colaboradores. Las personas que intervienen en la gestión de solicitudes y la prestación de servicios solo tienen acceso a los datos necesarios para sus funciones y están sujetas a obligaciones de confidencialidad.

Asesores y autoridades. Podemos comunicar datos a abogados, contables, auditores u otros asesores cuando sea necesario para nuestra actividad o la defensa de derechos, así como a autoridades e instituciones públicas, en las condiciones establecidas por la ley.

Responsables independientes o corresponsables del tratamiento. Algunos de los servicios utilizados y las plataformas de redes sociales también tratan determinados datos para sus propios fines, conforme a sus políticas de privacidad.

En caso de reorganización o transmisión de la actividad, los datos podrán comunicarse a las entidades implicadas, únicamente sobre una base legal, con garantías adecuadas y respetando las obligaciones de información.

La información relativa a las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo se presenta en el apartado 7.

7. Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo

El uso de determinados proveedores puede implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de garantías adecuadas, conforme a los arts. 45–46 del RGPD.

Para los destinatarios de los Estados Unidos que cuentan con una certificación válida que cubra los datos transferidos, nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., conforme a la Decisión (UE) 2023/1795. En ausencia de una decisión de adecuación aplicable, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas mediante la Decisión (UE) 2021/914, acompañadas, cuando sea necesario, de medidas de protección adicionales.

Puede solicitar información sobre las transferencias que le conciernan y una copia de las garantías aplicables poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en la presente Política.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Categoría de datosPlazo de conservación
Solicitudes que no dan lugar a una colaboración24 meses desde el último mensaje intercambiado
Solicitudes de e-book sin suscripción al boletín informativo24 meses desde el envío del e-book
Solicitudes que dan lugar a una colaboración y datos de contacto de los clientesdurante la vigencia del contrato y durante 3 años más tras su terminación
Suscripción al boletín informativohasta la baja. Tras la baja, solo conservamos la dirección de correo electrónico y la fecha de baja en la lista «no enviar», mientras sigamos enviando el boletín informativo. Conservamos la prueba de la suscripción y de su confirmación durante 3 años más tras la baja
Testimonios, casos de estudio y materiales del portafolioconservamos los datos mientras los materiales sean necesarios para presentar nuestra actividad y nuestros proyectos, dentro de los límites de los derechos de uso aplicables. La retirada del consentimiento y las solicitudes de oposición o supresión se atienden en las condiciones previstas en el RGPD
Documentos financieros y contables5 años, contados desde el 1 de julio del año siguiente al cierre del ejercicio financiero en el que se elaboraron
Datos técnicos registrados por el proveedor de alojamientoWebflow no publica un plazo fijo. Utiliza estos registros para la seguridad y la supervisión del tráfico y suprime los datos que conserva por nuestra cuenta al finalizar el contrato.
Preferencias sobre cookieslas preferencias sobre cookies se conservan durante el plazo indicado en la Política de cookies y pueden modificarse en cualquier momento mediante «Configuración de cookies»

Al finalizar el plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.

9. Cómo protegemos los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos del tratamiento para proteger los datos frente al acceso o la divulgación no autorizados, la pérdida, la destrucción o la alteración accidental o ilícita. Estas incluyen conexiones cifradas (HTTPS), la limitación del acceso a las personas autorizadas que necesitan los datos para desempeñar sus funciones, contraseñas seguras y, cuando es posible, la autenticación en dos pasos. Las personas que tienen acceso a los datos están sujetas a obligaciones de confidencialidad y las relaciones con los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta se regulan conforme a los requisitos del RGPD.

10. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, tiene los siguientes derechos:

  • derecho de acceso (art. 15) – saber si tratamos sus datos y recibir una copia de ellos;
  • derecho de rectificación (art. 16) – que corrijamos o completemos los datos inexactos o incompletos;
  • derecho de supresión (art. 17) – que suprimamos sus datos, en las condiciones establecidas por la ley;
  • derecho a la limitación del tratamiento (art. 18);
  • derecho a la portabilidad de los datos (art. 20) – recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados;
  • derecho a retirar su consentimiento (art. 7, apartado 3), en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Para el boletín informativo, utilice el enlace de baja de cada correo electrónico; para las cookies, el enlace «Configuración de cookies» del pie de página;
  • derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (art. 22).

Derecho de oposición (art. 21 del RGPD). Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el interés legítimo. Dejaremos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En el caso del marketing directo, puede oponerse en cualquier momento, de forma gratuita y sin justificación, y los datos dejarán de tratarse para este fin, incluida la elaboración de perfiles relacionada con el marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación. Puede dirigirse a la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru n.º 28-30, Sector 1, código postal 010336, Bucarest, Rumanía; tel. +40.318.059.211 / +40.318.059.212; fax +40.318.059.602; correo electrónico: anspdcp@dataprotection.ro; www.dataprotection.ro.

11. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en teodora.toma@tailoredmedia.org o por correo postal, en el domicilio social. Respondemos sin dilación indebida, en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, con posibilidad de prórroga en las condiciones previstas en el RGPD. El ejercicio de los derechos es, en principio, gratuito. Si tenemos dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podemos pedir la información adicional necesaria para confirmarla.

12. ¿Es obligatorio facilitarnos sus datos?

Puede elegir si nos facilita datos personales. No obstante, determinados datos son necesarios para atender las solicitudes, enviar el e-book, celebrar y ejecutar contratos o cumplir obligaciones legales.

Los campos obligatorios están indicados en los formularios. Sin los datos necesarios, es posible que no podamos atender la solicitud o prestar el servicio solicitado. No es obligatorio facilitar los datos opcionales ni suscribirse al boletín informativo.

13. Modificación de la política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestra actividad o en los requisitos legales. La versión actualizada está disponible en el Sitio web, junto con la fecha de la última actualización. Cuando la ley exija una comunicación individual o previa, la realizaremos por medios adecuados. Si los cambios requieren su consentimiento, lo solicitaremos antes de realizar los tratamientos correspondientes.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre sus datos personales:

  • Correo electrónico: teodora.toma@tailoredmedia.org
  • Por correo postal: TAILORED MEDIA S.R.L., Bd. Iuliu Maniu n.º 15H, Bucarest, Sector 6

15. Versiones lingüísticas

Esta política se publica en rumano, inglés y español. Las versiones en inglés y español son traducciones de carácter informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en rumano.

Véase también: Términos y condiciones · Política de cookies

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