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Términos y condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

1.1. El sitio web https://www.tailoredmedia.org (el «Sitio web») está administrado por TAILORED MEDIA S.R.L. («Tailored Media», «nosotros»), con los siguientes datos de identificación:

  • Domicilio social: Bd. Iuliu Maniu n.º 15H, Bucarest, Sector 6
  • Número de inscripción en el Registro Mercantil: J2023013268405
  • Código único de registro (CUI): 48504401
  • Correo electrónico: teodora.toma@tailoredmedia.org

1.2. Tailored Media es una agencia de marketing administrada por la sociedad rumana TAILORED MEDIA S.R.L., que ofrece servicios a clientes de Rumanía y de otros países, incluida España.

2. Ámbito de aplicación y aceptación de los Términos

2.1. Estos términos y condiciones (los «Términos») establecen las normas de acceso y uso del Sitio web.

2.2. Al acceder al Sitio web y utilizarlo, confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el Sitio web. Como excepción, el mero acceso o uso del Sitio web no equivale a la aceptación de las cláusulas para las que la ley exige una aceptación expresa, incluso por escrito; estas solo producirán efectos si se cumplen los requisitos legales de aceptación.

2.3. Nuestros servicios de marketing se prestan sobre la base de una oferta o de un contrato acordado con cada cliente. Es dicho contrato, y no estos Términos, el que establece el objeto, el precio, los plazos y las responsabilidades de cada colaboración.

3. Definiciones

  • Usuario – cualquier persona que acceda al Sitio web o lo utilice.
  • Servicios – los servicios de marketing presentados en el Sitio web: estrategia de marketing digital, redes sociales, producción de vídeos, optimización del perfil de LinkedIn, email marketing, automatizaciones y embudos, diseño gráfico, publicidad de pago (paid media), SEO y GEO, optimización de Google Maps.
  • Plataformas de terceros – sitios web y aplicaciones que no pertenecen a Tailored Media y a los que remiten los enlaces del Sitio web (por ejemplo, Instagram, LinkedIn y los sitios web de nuestros clientes).

4. Información del Sitio web

4.1. El Sitio web presenta Tailored Media, los Servicios, el equipo, los proyectos realizados para clientes, nuestro boletín informativo y nuestro e-book gratuito.

4.2. Las descripciones de los Servicios tienen carácter informativo. El objeto, el precio, los plazos y las demás condiciones de la colaboración se establecen mediante la oferta aceptada o el contrato celebrado con cada cliente.

4.3. Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio web correcta y actualizada. Los posibles errores o la información desactualizada se corregirán en un plazo razonable desde su identificación.

4.4. El Sitio web no permite contratar ni pagar en línea los servicios de marketing. Las solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto no constituyen, por sí mismas, la celebración de un contrato para estos servicios.

5. Casos de estudio, resultados y testimonios

5.1. Los casos de estudio y los testimonios describen proyectos reales. Sus cifras (por ejemplo, visualizaciones, seguidores o solicitudes) proceden de las plataformas y los informes disponibles para cada proyecto, correspondientes al período indicado.

5.2. Los testimonios reflejan las experiencias de los clientes con los que hemos colaborado. Su publicación y la de los materiales del portafolio se realizan respetando los derechos de las personas interesadas y los derechos de uso aplicables. La información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de privacidad.

5.3. Los resultados obtenidos dependen de las particularidades de cada negocio, de las condiciones del mercado, del presupuesto y del período analizado. Los resultados presentados en el Sitio web no constituyen una promesa ni una garantía de obtener resultados similares en otras colaboraciones.

5.4. Los nombres y logotipos de los clientes se presentan para identificar las colaboraciones y los proyectos del portafolio. Los derechos sobre ellos pertenecen a sus respectivos titulares, conforme al apartado 11.

6. Ofertas y colaboración

6.1. El envío de una solicitud de información o de una oferta a través del Sitio web no constituye, por sí mismo, la celebración de un contrato de prestación de servicios ni obliga a las partes a iniciar una colaboración.

6.2. El contrato para la prestación de los Servicios se celebra mediante la aceptación por parte del cliente de una oferta firme emitida por Tailored Media, en las condiciones y dentro del plazo previstos en ella, o mediante la firma de un contrato por ambas partes. Las propuestas comerciales expresamente indicadas como orientativas están sujetas a negociación y no constituyen ofertas firmes.

6.3. Las condiciones de cada colaboración, incluidos el objeto, el precio, las modalidades de pago, los plazos, los derechos sobre los materiales entregados, la confidencialidad y la terminación, se establecen mediante la oferta aceptada y/o el contrato celebrado con el cliente, respetando las disposiciones legales aplicables.

7. Boletín informativo y e-book

7.1. Puede obtener gratuitamente el e-book «Good Is the Worst Enemy of Excellent» a través de la página Newsletter, sin obligación de suscribirse al boletín informativo «Marketing for Entrepreneurs». La suscripción es independiente y opcional y se realiza sobre la base de su consentimiento expreso.

7.2. Puede retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando el enlace de baja incluido en cada boletín informativo o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en el apartado Contacto.

7.3. El boletín informativo y el e-book pueden consultarse y utilizarse con fines personales o para información interna en su propia actividad profesional. La reventa, republicación o redistribución de los materiales, total o parcial, requiere nuestro consentimiento previo por escrito, salvo los usos permitidos por la ley. Los derechos de los autores deben respetarse en todos los casos.

7.4. El boletín informativo y el e-book contienen información general sobre marketing y no constituyen asesoramiento individualizado para su negocio.

8. Formularios del Sitio web

8.1. Los formularios disponibles en el Sitio web permiten enviar solicitudes a Tailored Media, obtener el e-book y suscribirse al boletín informativo, en función de la finalidad indicada para cada formulario.

8.2. Le rogamos que facilite datos correctos y que envíe datos de otras personas únicamente si tiene derecho a hacerlo.

8.3. El envío de una solicitud de información o de una oferta a través de los formularios de contacto no constituye, por sí mismo, la celebración de un contrato para los Servicios. La obtención del e-book y la suscripción al boletín informativo se realizan en las condiciones del apartado 7.

8.4. Los datos personales enviados a través de los formularios se tratan conforme a la Política de privacidad.

9. Enlaces a plataformas de terceros

9.1. El Sitio web contiene enlaces a plataformas de terceros, incluidas las cuentas de Instagram y LinkedIn de Tailored Media y los sitios web o las cuentas de nuestros clientes.

9.2. Las plataformas de terceros se gestionan de forma independiente de Tailored Media y su uso está sujeto a sus propios términos y políticas. Tailored Media no controla el funcionamiento de estas plataformas, sus políticas ni el contenido publicado de forma independiente por terceros.

10. Normas de uso del Sitio web

10.1. Al utilizar el Sitio web, quedan prohibidos:

  • el uso con fines ilegales o vulnerando los derechos de otras personas;
  • el acceso o el intento de acceso no autorizado a los sistemas, servidores o cuentas asociados al Sitio web, así como la alteración de su funcionamiento o seguridad;
  • el envío, a través de los formularios, de spam, mensajes amenazantes, de acoso o con contenido ilegal, datos intencionadamente falsos o datos de otras personas sin derecho a ello;
  • la introducción de virus u otros programas dañinos;
  • la extracción automatizada del contenido del Sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo los usos permitidos por disposiciones legales imperativas. Podemos bloquear el acceso o las solicitudes que infrinjan estas normas.

10.2. En caso de incumplimiento de estas normas, podemos restringir el acceso al Sitio web o bloquear el envío de mensajes a través de los formularios, en la medida necesaria y proporcionada para poner fin al incumplimiento y proteger el Sitio web.

11. Propiedad intelectual

11.1. Los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Sitio web, incluidos textos, elementos gráficos, fotografías, vídeos, logotipos, el boletín informativo y el e-book, pertenecen a Tailored Media o a sus respectivos titulares. Los materiales sobre los que Tailored Media no ostenta los derechos se utilizan sobre la base de licencias, permisos u otros fundamentos legales, según corresponda.

11.2. Los nombres, logotipos y marcas de los clientes y de otros terceros que se muestran en el Sitio web pertenecen a sus respectivos titulares. Su presentación no confiere a los usuarios derechos sobre ellos.

11.3. Puede consultar las páginas del Sitio web y compartir enlaces a ellas. Salvo los usos permitidos por la ley o expresamente autorizados en estos Términos, la reproducción, distribución, republicación o modificación del contenido protegido requiere el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos o de la persona autorizada para concederlo. Al boletín informativo y al e-book también se les aplican las condiciones del apartado 7.

12. Funcionamiento del Sitio web y responsabilidad

12.1. Realizamos esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio web, sin garantizar su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores técnicos. El acceso puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o resolución de problemas técnicos.

12.2. La información general del Sitio web, del boletín informativo y del e-book no sustituye al asesoramiento adaptado a una situación concreta. Los usuarios deben evaluar su pertinencia para sus propias decisiones. Esta aclaración no excluye la responsabilidad de Tailored Media por el incumplimiento de sus obligaciones legales. En lo relativo a las plataformas de terceros, se aplica el apartado 9.

La responsabilidad por los daños causados por fuerza mayor o caso fortuito queda excluida en las condiciones previstas por la ley.

12.3. Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley, incluidos los daños materiales causados intencionadamente o por culpa grave y los daños a la vida, la integridad física o psíquica o la salud. Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.

13. Datos personales y cookies

La forma en que tratamos los datos personales se describe en la Política de privacidad y la forma en que utilizamos las cookies, en la Política de cookies. Puede modificar en cualquier momento sus opciones sobre las cookies opcionales y retirar su consentimiento accediendo al enlace «Configuración de cookies» del pie del Sitio web. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.

La aceptación de estos Términos o el mero uso del Sitio web no constituye consentimiento para el uso de cookies opcionales ni para recibir comunicaciones de marketing.

14. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Sitio web, en los servicios presentados o en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en el Sitio web, indicando la fecha a partir de la cual se aplica. Las modificaciones no tienen efectos retroactivos y no modifican, por su mera publicación, los contratos ya celebrados ni los derechos adquiridos anteriormente por los usuarios. Siguen siendo aplicables los requisitos legales relativos a la notificación y aceptación de las modificaciones.

15. Ley aplicable y resolución de litigios

15.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley rumana.

15.2. Para solicitudes o reclamaciones, puede ponerse en contacto con nosotros en teodora.toma@tailoredmedia.org. Intentaremos resolver amistosamente cualquier desacuerdo, sin que este trámite condicione su derecho a acudir a los tribunales competentes.

15.3. Los litigios serán resueltos por los tribunales competentes conforme a la ley. Ninguna disposición de estos Términos restringe los derechos de los consumidores en cuanto a los tribunales a los que pueden acudir conforme a las normas aplicables.

15.4. Si tiene la condición de consumidor, puede dirigirse a la Autoridad Nacional de Protección de los Consumidores (ANPC), https://anpc.ro. También puede recurrir a la resolución alternativa de litigios (SAL), a través de la plataforma de la ANPC: https://reclamatiisal.anpc.ro/.

16. Versiones lingüísticas

Los Términos están redactados en rumano y se publican también en inglés y español. Las versiones en inglés y español son traducciones de carácter informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en rumano.

17. Contacto

Para consultas o solicitudes relativas a estos Términos o al uso del Sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: teodora.toma@tailoredmedia.org
  • Por correo postal: TAILORED MEDIA S.R.L., Bd. Iuliu Maniu n.º 15H, Bucarest, Sector 6

Véase también: Política de privacidad · Política de cookies

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