Lo que nos pidieron
EECentre es un centro examinador con presencia nacional y una cartera de certificaciones internacionales de inglés y alemán.
El reto
La marca se dirige a muchos públicos a la vez: profesores y centros colaboradores, padres que deciden por sus hijos, estudiantes y candidatos a exámenes, adultos interesados en certificaciones como IELTS u ÖSD, y su propia comunidad profesional. Cada uno tiene motivaciones distintas.
Nuestro enfoque
Construimos la comunicación no solo en torno a los tipos de examen, sino en torno a quién tiene que recibir cada mensaje y en qué punto de su decisión está.
- Una estrategia distinta para cada público: líneas de comunicación separadas, para que una sola marca pueda hablar de forma relevante a personas muy diferentes
- Una cartera compleja, fácil de entender: Cambridge, IELTS y ÖSD no se pueden promocionar con los mismos argumentos, así que cada examen se vincula a la necesidad que resuelve, no solo a sus características
- Comunicación externa + comunicación con la comunidad: las redes sociales no solo atraen a nuevos candidatos; también sirven a la propia comunidad profesional de EECentre, formada por profesores y centros colaboradores de todo el país
Tres cosas que marcaron la diferencia
Segmentación de mensajes No tratamos «el público de EECentre» como un único grupo. Temas, argumentos y llamadas a la acción se adaptaron a profesores, padres, estudiantes y candidatos adultos.
Educar antes de promocionar Con un producto complejo como las certificaciones internacionales, la gente primero necesita entender. El contenido educativo reduce la confusión y prepara al público para la decisión de inscribirse.
Un ecosistema, no campañas aisladas Exámenes, talleres, eventos y la comunidad de profesores se integraron en un único plan de comunicación, para que cada iniciativa sume a la presencia global de la marca.
Lo que se consiguió
Quién hizo qué
La próxima prueba
A partir de ahora, ampliamos la presencia de EECentre a nuevos segmentos de público y construimos recorridos de comunicación aún más claros para cada uno. Ya hemos empezado a construir su presencia en TikTok, para llegar de forma más eficaz a estudiantes y candidatos con formatos cortos, educativos y fáciles de ver. En paralelo, seguimos:
- Desarrollando series periódicas para profesores, padres y candidatos
- Adaptando el contenido a cada tipo de examen
- Conectando con más claridad las redes sociales con los periodos de inscripción
