Authentic

Authentic face pantofi la comandă, dar acest diferențiator esențial nu se vedea online. Brandul avea deja o prezență pe social media, o comunitate de peste 30.000 de urmăritori pe Facebook și campanii promoționale active.

Mesajele nu răspundeau la întrebările simple: Ce face Authentic diferit? De ce să alegi pantofi la comandă? Cum îi comanzi? Rezultatul: o comunicare fragmentată, o rată de conversie scăzută și bugete de reclame care nu își atingeau potențialul.

Primul pas a fost să facem oferta ușor de înțeles. Am construit un plan de comunicare cu pantofii făcuți la comandă în centrul mesajului, în care fiecare categorie de conținut avea un singur rol: să explice, să demonstreze sau să susțină acest diferențiator. Accentul:

• Procesul din spatele unei perechi făcute la comandă
• Felurile în care poate fi personalizată fiecare pereche
• Prin ce diferă de cumpărarea unei perechi standard
• Cum funcționează comanda
• Produsul finit și experiența clientului
• Construirea constantă a încrederii în brand

Conținut care explică produsul

Am dezvoltat și produs conținut video gândit special ca să elimine barierele din procesul de cumpărare. Tailored Media s-a ocupat de tot: concepte, scenarii, filmare, apariția în fața camerei și montaj.

Social media + Meta Ads

Am legat conținutul organic și publicitatea în jurul unui singur mesaj: Authentic = pantofi făcuți pentru tine, nu pantofi luați de pe raft. Videoclipurile făcute pentru social media au intrat și în campaniile Meta, inclusiv clipuri care explică simplu cum funcționează comanda și personalizarea.

Reactivarea unei comunități de peste 30.000 de oameni

Authentic avea deja un activ valoros: o comunitate de peste 30.000 de oameni pe Facebook. Revenind la o comunicare constantă și mult mai clară, am început să reactivăm acest public.

De la o prezență online neclară și bugete de reclame ineficiente la o comunicare coerentă, conținut constant și campanii construite în jurul adevăratului diferențiator al brandului.

• Comunitatea existentă de pe Facebook, de peste 30.000 de oameni, a început să reacționeze din nou
• Rezultatele s-au văzut nu doar în engagement, ci și în mesaje cu intenție reală de cumpărare, venite direct din comunitatea existentă

Prima etapă s-a concentrat pe reconstruirea imaginii și a prezenței online a brandului: o poziționare mai clară, o direcție de comunicare coerentă, conținut constant și materiale mai potrivite pentru performanță. Mai departe, construim pe această fundație și trecem treptat la creștere:

• Continuăm să consolidăm imaginea și notorietatea brandului
• Creștem constant volumul și varietatea conținutului
• Testăm noi direcții creative pentru campaniile de performanță
• Creștem treptat bugetul de Meta Ads pe măsură ce identificăm creațiile și audiențele care performează cel mai bine
• Scalăm campaniile fără să sacrificăm eficiența

Ideea nu e să creștem bugetul de publicitate înainte ca fundația să fie solidă, ci să investim mai mult abia după ce mesajul, imaginea și mecanismul de conversie sunt puse la punct.