Ce ni s-a cerut
EECentre este un centru de examinare cu prezență națională și un portofoliu de certificări internaționale de limba engleză și germană.
Provocarea
Brandul vorbește cu multe publicuri în același timp: profesori și centre partenere, părinți care decid pentru copiii lor, elevi și candidați la examene, adulți interesați de certificări precum IELTS sau ÖSD și propria comunitate profesională. Fiecare dintre ei are alte motivații.
Abordarea noastră
Am construit comunicarea nu doar în jurul tipurilor de examene, ci în jurul celor care trebuie să primească fiecare mesaj și al etapei de decizie în care se află.
- O strategie diferită pentru fiecare public: direcții de comunicare separate, ca un singur brand să poată vorbi relevant unor oameni foarte diferiți
- Un portofoliu complex, făcut ușor de înțeles: Cambridge, IELTS și ÖSD nu pot fi promovate cu aceleași argumente, așa că fiecare examen e legat de nevoia pe care o rezolvă, nu doar de caracteristicile lui
- Comunicare externă + comunicare cu comunitatea: social media nu doar atrage candidați noi, ci servește și comunității profesionale a EECentre, formată din profesori și centre partenere din toată țara
Trei lucruri care au făcut diferența
Segmentarea mesajelor Nu am tratat „publicul EECentre” ca pe un singur grup. Temele, argumentele și îndemnurile la acțiune au fost adaptate pentru profesori, părinți, elevi și candidați adulți.
Educație înainte de promovare La un produs complex, cum sunt certificările internaționale, oamenii trebuie mai întâi să înțeleagă. Conținutul educațional reduce confuzia și pregătește publicul pentru decizia de înscriere.
Un ecosistem, nu campanii izolate Examenele, workshopurile, evenimentele și comunitatea de profesori au fost aduse într-un singur plan de comunicare, astfel încât fiecare inițiativă să contribuie la prezența de ansamblu a brandului.
Ce a ieșit din asta
Cine ce a făcut
Următoarea probă
Mai departe, extindem prezența EECentre către noi segmente de public și construim trasee de comunicare și mai clare pentru fiecare. Am început deja să construim prezența pe TikTok, ca să ajungem mai eficient la elevi și candidați, cu formate scurte, educative și ușor de urmărit. În paralel, continuăm să:
- Dezvoltăm serii recurente pentru profesori, părinți și candidați
- Adaptăm conținutul la fiecare tip de examen
- Legăm mai clar social media de perioadele de înscriere
